Qu’il soit sous la forme de chèque, de carte, valable dans une seule enseigne ou utilisable dans de nombreux commerces, chacun d’entre nous connaît le titre-cadeau pour l’avoir utilisé, ou, en avoir acheté pour faire plaisir à un de ses proches.

En 2010, 44 % de la population active, soit presque un foyer français sur deux a bénéficié d’au moins un chèque ou une carte cadeau.

En revanche, moins connu est le métier d’émetteur de chèques et cartes cadeau.

   

Définir le visuel du titre, sécuriser en permanence le support, produire tous les ans des centaines de millions de titres, en assurer une traçabilité précise, le commercialiser auprès de toutes les cibles, du particulier à l’entreprise, contribuer au développement économique de tous les commerces affiliés sélectionnés au préalable avec soin pour répondre aux attentes des utilisateurs… voici quelques unes des missions clés de notre industrie de service.

Face à la méconnaissance de notre profession, il nous est apparu utile de rédiger un Livre Blanc sur les titres-cadeau qui présente les caractéristiques du marché français, son fonctionnement, les différents produits, leurs spécificités et montre leur importance dans la vie quotidienne.

Cet ouvrage reprend également la synthèse de nombreuses études qui ont été menées sur les apports et les atouts des titres-cadeau sur le plan économique et social, notamment, s’agissant des entreprises qui en commandent, des bénéficiaires qui les utilisent, des commerces affiliés et de l’Etat.

Depuis 2005, l’Association Professionnelle des Emetteurs de Chèques et Cartes Cadeaux (A3C) assure la promotion et le développement de ce marché dynamique et encore peu connu. Cette association regroupe les principaux professionnels émetteurs de chèques cadeaux multi-enseignes : Ticket Kadéos (Edenred), Cadhoc (Groupe UP), Euro-RSCG 360 (Havas), BEST (Everest Marketing Group) et Sodexo Solutions de Motivation.

J’espère qu’à la lecture de ce Livre Blanc, vous découvrirez de nouveaux aspects de notre métier et de nos produits qui font désormais partie du quotidien de chacun.

Pierre Jean FOSSAT

Président de l’A3C